Политика конфиденциальности
Последнее обновление: Июль 2025
Добро пожаловать на сайт Memoire Travel. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеуказанными условиями, так как они регулируют использование вами наших услуг и ваши отношения с нами.
1. Общие положения
Memoire Travel действует как туристическое агентство, предоставляя клиентам доступ к турам, проживанию и сопутствующим услугам, выступая посредником между клиентом и сторонними поставщиками услуг.
2. Характер предоставляемых услуг
Все услуги (туры, отели, транспорт и т. д.) организуются по запросу клиента. Memoire Travel не предоставляет эти услуги напрямую, а выступает исключительно как посредник/агент.
Отели, авиакомпании, транспортные компании и другие поставщики полностью ответственны за предоставление своих услуг. Memoire Travel не несёт ответственности за недостатки или изменения с их стороны.
Обратите внимание: Бронирование отелей осуществляется через сторонние платформы (такие как Booking.com, Expedia, Airbnb и др.) или напрямую с отелями. Memoire Travel лишь помогает в процессе и не является поставщиком услуг проживания.
3. Ограничение ответственности
Memoire Travel не несёт ответственности за задержки, отмены, перебронирования или сбои в обслуживании со стороны третьих лиц.
Мы не несём ответственности за перебои, вызванные:
Природные катастрофы
Политические беспорядки
Изменения или отмены расписания авиарейсов
Пандемии
Банкротство или закрытие сторонних поставщиков услуг
Клиент несёт ответственность за соблюдение всех требований для поездки, включая визы, действующие заграничные паспорта, прививки и другие разрешения на въезд.
4. Бронирование отелей
Бронирование отелей осуществляется только по запросу и подтверждению клиента.
Все детали отелей (цены, условия, доступность) основаны на информации, предоставленной партнёрскими платформами или непосредственно отелями, и могут изменяться в любое время.
Memoire Travel не несёт ответственности за перебронирования, изменения качества, неточные описания или неожиданные местные условия.
Поскольку бронирования осуществляются через сторонние платформы или напрямую с отелями, все вопросы, связанные с проживанием, должны решаться с фактическим поставщиком услуг.
5. Оплата и отмена
Для подтверждения бронирования может потребоваться депозит в зависимости от услуги. Полная оплата должна быть произведена в указанный срок до выезда.
Стандартная политика отмены:
Отмена за 30 и более дней до выезда — полный возврат средств
Отмена за 15–29 дней до выезда — возврат 50% стоимости
Отмена менее чем за 15 дней до выезда — возврат средств не предусмотрен
Некоторые услуги могут требовать невозвратных депозитов или платежей, что будет ясно указано заранее.
6. Обязанности клиента
Клиенты несут ответственность за предоставление точной и актуальной личной информации.
Они должны убедиться, что у них есть действительные документы и они соответствуют всем требованиям пункта назначения.
Клиенты соглашаются поддерживать связь и своевременно отвечать по запросу.
7. Страхование путешествий
Memoire Travel настоятельно рекомендует всем путешественникам приобрести страхование путешествий, которое покрывает отмены, медицинские чрезвычайные ситуации и потерю багажа.
Мы не несем ответственности за любые убытки или повреждения, возникшие из-за отсутствия страхового покрытия.
8. Личные данные и конфиденциальность
Все личные данные обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для бронирования и предоставления туристических услуг.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
9. Юрисдикция
Данные условия регулируются законами Грузии.
Любые споры, возникающие из использования наших услуг, будут разрешаться в соответствующих судах Грузии.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью условий, пожалуйста, воздержитесь от использования услуг Memoire Travel.
О компании
Название: Memoire Travel To Georgia
Идентификационный код: 21001041782
Адрес: 5 Newport Street, Kutaisi 4600, Georgia
Эл. почта: info.memoiretravel@gmail.com
Телефон: +995 591 10 84 75
Веб-сайт: https://memoiretravel.com
Часы работы:
• Понедельник: 10:00 – 20:00
• Вторник – Воскресенье: 10:00 – 18:00